返金保証について
返金保証の対象は、お試し定期コース980円(税込価格1,078円)にお申込みされ、商品を使用されたお客様のみでございます。
弊社の返金保証制度は、多くの皆様に商品を体感していただきたい気持ちから生まれた制度です。
勿論、全てのお客様に体感いただけるよう尽力させていただいておりますが、どうしても合わないという方もいらっしゃいます。
「一度試してみたい」「本当に満足できるか心配…」 こんな方に、本当に納得して使っていただきたい。という想いと、当社の自信のあらわれと致しまして、初回お届け分に限り商品代金(税込)を返金する保証制度をご用意しております。※ご購入の決済手数料や送料は対象外となります。
返品手順
切手を貼ってポスト投函する方法では配送記録が残らないため、受付いたしかねる場合がございます。
郵便局、コンビニエンスストア等の窓口にて「配送記録が残る方法で手続きしたい」旨をお伝えください。
注意事項
■対象は、初めて購入された商品(初回お届け分)に限ります。
■お試し定期コース980円(税込価格1,078円)以外の商品は対象外となります。
■過去に一度でも弊社返金保証制度をご利用されたことのあるお客様は対象外となります。
■ご返金の対象は、商品代金(税込)のみとなります。※ご購入時の決済手数料や送料は対象外となり、お客様ご負担となります。
■返品保証期間外に返品された場合、返金保証対象外となり、商品はこちらで破棄させて頂きますのでご注意下さい。
■使用した上で、「満足頂けなかった」と感じた方に向けた制度です。ですので、必須ではございませんが、出来れば1包以上はお試しください。
■定期コースにご加入で、返金保証をご利用の場合、必要一式が当社指定倉庫に到着したタイミングで自動で解約となります。
■返品保証期間内に返品先住所に必要一式が到着している必要があります。
■クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。
■後払いご利用の方のご返金は、ご注文者様の指定口座への「お振込み」に限らせていただいております。
※現金書留などの対応はいたしかねます。
■必要一式の返送と口座申請を弊社で確認を完了した、30日以内のご返金となります。
※申請内容に不備があった場合には、ご返金に遅れが生じる場合がございます。
■下記に該当する場合には、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・商品が未開封の場合
・後払いをご利用いただき、ご入金が確認できない場合
・必要一式の返送先が異なる場合、もしくは返送が弊社で確認できない場合
・楽天・Amazon・Yahoo!店舗からご注文いただいている場合
返送必要物
- 同梱物の返送はご不要でございます。
- ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
- 配送記録が残る形でのご返送をお願いいたします。
- 商品受け取り日より30日以内に返品先住所に必要一式が到着していない場合は申請を無効とさせていただき返金保証対象外となります。
- パウチ3包は、開封/未開封問わず、転売防止のため必ず3包必要となります。開封済みの場合、パウチ自体が7割以上残っていませんと1包とカウント出来ませんので、開封後も大切に保管下さい。
切手を貼ってポスト投函する方法では配送記録が残らないため、受付いたしかねる場合がございます。
郵便局、コンビニエンスストア等の窓口にて「配送記録が残る方法で手続きしたい」旨をお伝えください。
※後払いご利用の方は、一度ご入金いただく必要がございます。お支払いが確認できない場合、ご返金いたしかねます。
※着払いで送付されますと、倉庫側で現金のお取り扱いがない為、お受け取りが出来ずお客様のご自宅に返送されますのでご注意下さい。
※商品代金のご返金日は、弊社で必要一式の返送とお支払いの確認が完了した30日以内となります。
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