配送記録連絡フォーム

商品パッケージ（パウチ3包含む）※初回お届け分のみ同梱物の返送は不要でございます。

切手を貼ってポスト投函する方法では配送記録が残らないため、受付いたしかねる場合がございます。
郵便局、コンビニエンスストア等の窓口にて「配送記録が残る方法で手続きしたい」旨をお伝えください。

　　　　
• 同梱物の返送はご不要でございます。
• ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
• 配送記録が残る形でのご返送をお願いいたします。
• 一週間以内に弊社にパッケージ（パウチ3包含む）が到着していない場合は申請を無効とさせていただき返金保証対象外となります。
• パウチ3包は、開封/未開封問わず、転売防止のため必ず3包必要となります。開封済みの場合、パウチ自体が7割以上残っていませんと1包とカウント出来ませんので、開封後も大切に保管下さい。

■返品先住所
郵便番号：532-0011
住所： 大阪府大阪市淀川区西中島四丁目13番24号 花原第3ビル301号室
宛先：株式会社イワミズ お客様サービスセンター宛
配送専用電話番号：06-6195-6078

※着払いで送付されますと、倉庫側でお受け取りが出来ず、お客様のご自宅に返送されますので、ご注意下さい。
（運送会社より往復の送料がお客様に請求される恐れがあります。）

下記返送先に送付が完了しましたら配送記録連絡フォームよりご連絡いただけますようお願い致します。
※配送記録連絡がございませんと、ごく稀に返送が弊社で確認できない場合があり、返金保証対象外となる恐れがございますので、必ずご連絡お願いします。

ご返金日は、弊社でパッケージ（パウチ3包含む）の返送完了後、30日以内にクレジットカード会社/楽天を通じてカード引き落とし口座にご返金手続きを行います。
※ご購入時の決済手数料や送料は対象外となり、お客様ご負担となります為、送料で再決済処理を行い、購入時に決済頂いた代金は取消処理致します。
・商品を返品された場合でも、手続き上商品代金を一旦口座より引き落とした後、カード会社より返金となることがあります。

送料：715円（税込）

【注意事項】
■対象は、初めて購入された商品（初回お届け分）に限ります。
■過去に一度でも弊社返金保証制度をご利用されたことのあるお客様は対象外となります。
■ご返金の対象は、商品代金（税込）のみとなります。
※ご購入時の決済手数料や送料は対象外となり、お客様ご負担となります。
■使用した上で、「満足頂けなかった」と感じた方に向けた制度です。
ですので、必須ではございませんが、出来れば1包以上はお試しください。
■お試し定期コースにご加入で、返金保証をご利用の場合、商品パッケージ（パウチ3包含む）が当社指定倉庫に到着したタイミングで自動で解約となります。
■クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。
※現金書留などの対応はいたしかねます。
■パッケージ（パウチ3包含む）の返送と口座申請を弊社で確認を完了した、30日以内のご返金となります。
※申請内容に不備があった場合には、ご返金に遅れが生じる場合がございます。
■下記に該当する場合には、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・商品が未開封の場合
・後払いをご利用いただき、ご入金が確認できない場合
・パッケージ（パウチ3包含む）の返送先が異なる場合、もしくは返送が弊社で確認できない場合
・楽天・Amazon・Yahoo!店舗からご注文いただいている場合